शख्स को स्विगी से एक ही ऑर्डर 6 बार मिला, जानें किसकी गलती की वजह से हुआ ऐसा वाकया

नई दिल्ली. आज के दौर में घरेलू सामानों की ऑनलाइन खरीदारी एक आम बात है. इसके कारण कभी-कभी ग्राहकों को कुछ समस्याओं का भी सामना करना पड़ता है. इसको अक्सर टेक्नोलॉजी की एक क्षणिक गड़बड़ी मानकर नजरअंदाज कर दिया जाता है. मगर एक शख्स के साथ ऑनलाइन डिलिवरी ऐप स्विगी (Swiggy) ऐसा वाकया हुआ कि उसे समझ में नहीं आ रहा था कि इस हालात से वह कैसे निपटे. उसने अपनी समस्या को सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स (X) पर भी शेयर किया. माइक्रोब्लॉगिंग वेबसाइट एक्स पर एक यूजर प्रणय लोया ने गुरुवार को बताया कि कैसे किराने के सामान का ऑर्डर देने की असफल कोशिश के बाद स्विगी के 6 डिलीवरी बॉय एक साथ उनके दरवाजे पर पहुंच गए.

आखिर प्रणय लोया के साथ वास्तव में क्या हुआ? इसकी जानकारी देते हुए लोया ने कहा कि उन्होंने ऐप पर एक ऑर्डर दिया और बाद में पैसे काट लिए गए. हालांकि ऑर्डर का स्टेटस कैंसिल दिखाई दी. इसके बाद ग्राहक ने एक और ऑर्डर देने की कोशिश की लेकिन उसके बाद भी ऐसी ही घटना हुई. फिर लोया ने इस प्रक्रिया में बदलाव किया और किराने के सामान के लिए अग्रिम भुगतान करने के बजाय सीओडी या कैश ऑन डिलीवरी को चुना.

I unintentionally broke down Swiggy’s app. 6 delivery executives brought the same order!

Here is what happened: ⬇️ pic.twitter.com/M18LS6KYrR

— Praanay Loya (@pranayloya) December 14, 2023

कई असफल कोशिशों के बाद वह फिर एक अन्य डिलीवरी सर्विस ऐप पर गए और अंततः घर पर डिलीवरी के लिए जरूरी सामानों का ऑर्डर दे दिया. इसके बाद तो प्रणय लोया के साथ फिर कुछ अजीब वाकया हुआ. लोया को स्विगी के कई डिलीवरी बॉय के फोन आने लगे, जो वास्तव में उनका ऑर्डर लेकर उनके घर की ओर आ रहे थे. लोया ने एक ट्वीट में कहा कि किराने का करीब 6 गुना सामान उनके पास पहुंच गया. इसमें 20 लीटर दूध, 6 किलो डोसा बैटर, अनानास के 6 पैकेट शामिल थे.

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यह सोचते हुए कि वह उन सभी अतिरिक्त सामानों का क्या करेंगे जिनकी उन्हें कोई जरूरत नहीं थी, लोया ने ‘एक्स’ पर अच्छे लोगों से उन्हें सुझाव देने के लिए कहा और यूजर्स ने इस पर रजामंदी भी जाहिर की. गौरतलब है कि हाल ही में मुंबई के एक ग्राहक ने स्विगी के हाई रोलर्स में से एक के रूप में सुर्खियां बटोरीं, जिसने साल भर में केवल खाने पर 42.3 लाख रुपये खर्च किए.

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